Notre approche Customer Centric
Depuis plus de 40 ans, Snetor est à vos côtés, mettant en œuvre son savoir-faire et son expertise, à l’échelle mondiale, dans le négoce et la distribution de matières plastiques et de produits chimiques. Chacune de nos actions et de nos prises de décision est élaborée en mettant l’accent sur nos clients qui demeurent au cœur de notre structure organisationnelle.
Snetor garantit une maîtrise de l’ensemble des flux, des opérations back-to-back à la distribution locale. Au quotidien, nous recherchons les modes de transport les plus adaptés, en tenant compte des spécificités et réglementations régionales et en nous appuyant sur les solutions digitales les plus fonctionnelles.
Notre présence sur 4 continents locale avec des bureaux dans 28 pays, nous avons l’ambition d’étendre davantage notre empreinte internationale et de renforcer notre proximité avec nos clients à travers le monde. Ce déploiement vise à prendre en considération les spécificités locales tout en maintenant une qualité de service uniforme, emblématique de notre engagement envers l’excellence. Afin de promouvoir les produits de nos partenaires au plus grand nombre, nous participons activement aux plus grands salons de la plasturgie à travers le monde et tout au long de l’année.
Notre équipe de Global Product Managers collabore quotidiennement avec les principaux producteurs de la pétrochimie, afin de vous proposer une gamme complète de matières plastiques, allant des polyoléfines aux produits techniques. Nous nous attachons aussi à renforcer notre gamme de produits chimiques. Soucieux des enjeux environnementaux, nous poursuivons également le développement de notre marque Snetor Green regroupant l’ensemble de notre offre de plastiques recyclés, biodégradables, biosourcés et mass balance.
Nos équipes commerciales, réactives et à l’écoute ont pour mission de vous fournir des solutions efficaces. Attentives aux fluctuations et tendances du marché, nos équipes sont formées pour répondre au mieux à vos besoins. Nous vous assurons une assistance technique personnalisée et selon le type d’application grâce à l’expertise de nos plasturgistes, qui vous guident tout au long de la chaîne de transformation.
Accompagner le développement de nos clients implique également de fournir des solutions financières adaptés aux besoins de chacun. C’est pourquoi nous collaborons avec les plus grands partenaires financiers afin de faciliter et garantir l’ensemble de nos transactions commerciales.
Par notre programme compliance et notre engagement envers la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), nous nous positionnons en tant qu’acteur responsable, conscient de notre impact dans la chaîne de valeur ainsi que l’évolution des enjeux sociétaux.
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