Posición basada en: Bogotá, Colombia
Descripción de la compañía
El Grupo Snetor, con más de 40 años de experiencia como distribuidor de polímeros y productos químicos, está presente en más de 100 países y 31 filiales en todo el mundo; se encuentra en búsqueda de un Customer Services Distribution para Colombia, quien será responsable de garantizar la correcta coordinación, despacho y entrega de los pedidos locales, asegurando el cumplimiento en tiempos, calidad del servicio y control de costos asociados a la operación de última milla.
Requisitos para esta oferta de trabajo
Misiones principales
- Recibir, analizar y programar entregas de las ordenes de pedido de los clientes locales
- Coordinar el picking, alistamiento y programación de despacho de los pedidos locales
- Asegurar el cumplimiento de las bodegas frente al alistamiento de las cargas
- Coordinar despachos, planillas y ruteos junto con el proveedor de transporte desde las bodegas hasta los clientes
- Garantizar las entregas de pedidos a tiempo y en óptimas condiciones de calidad
- Hacer seguimiento al estado de las entregas a clientes
- Informar el estado de los pedidos a los clientes finales
- Gestionar reclamaciones de los clientes finales
- Generar remisiones y facturación a clientes finales
- Verificar la facturación de los proveedores de servicios última milla
- Gestionar costos y márgenes en los sistemas internos de la compañía
Perfil requerido
- Profesional o Técnico en Logística, Comercio Internacional, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Experiencia profesional certificada de mínimo 2 años en cargos similares.
- Experiencia en manejo y análisis de data logística.
- Excel avanzado indispensable; conocimiento básico de ERP – SAP deseable.
- Perfil orientado en atención al cliente y seguimiento.
Al postularse, el candidato autoriza a Snetor el tratamiento y almacenamiento de sus datos personales para fines de selección, verificación y eventual vinculación laboral. Asimismo, declara que la información suministrada es veraz y autoriza su validación conforme a la normativa vigente. Podrá ejercer sus derechos de acceso, actualización, rectificación y supresión, o revocar esta autorización, escribiendo a servicioalcliente@snetor.com, conforme a la Ley 1581 de 2012.
